【正社員・愛知県】経験者募集。【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー、年俸550万円〜700万円、日本語N1(ビジネスレベル)
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求人管理ID
J15250
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募集職種名
【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー
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職種カテゴリ
営業・営業企画系 -- カスタマーサポート
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仕事内容
◆募集背景
現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現には「SMB」と称される小規模〜中規模企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。
当社サービスはさまざまな企業様でご活用いただいておりますが、さらにスピード感を持って取り組んでいただき、メンバーを引率してくれるリーダーを募集いたします。
ミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。
◆業務内容
ミッション
SMB領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてSMB領域攻略のための企業開拓を行なっていただきます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、個社に対する営業戦略の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 ※将来(〜1年内程度)のリーダーとして採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実効を期待しております。
◆役割
未取引の企業・事業所に対しての新規商談〜受注
利用拡大営業 ・利用企業の人材課題解決(労働力確保・業務効率化など)
サービス継続利用のためのリレーション構築
メンバーマネジメント
◆具体的な業務内容
新規クライアントとの商談(アポイント獲得は別部署が担当)
サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング〜課題解決提案
クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施
クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
◆ポジションの魅力
「人手不足」「働き方改革」2つを軸に、企業の本質的な課題解決ができるサービスとして自信を持って提案することができる
人手の確保にとどまらず、労働環境の改善やコストカットなど、当社サービスが提供できるソリューションは多岐に渡るため、顧客介在価値を高められる
急成長中の会社でマネジメント経験を積むことができる
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会社設立年月
2017年08月
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資本金
36.3億円(2023年8月現在、資本準備金含む)
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社員数
1000人以上
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応募資格
日本語レベル:N1(ビジネスレベル)
◆必須要件
法人営業経験(3年以上)
営業組織においてメンバーをマネジメントしたご経験
◆歓迎要件
無形商材の営業経験
メディア広告/人材系/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
営業戦略を策定し、実行したご経験
◆求める人物像
従来のやり方に固執せず、変化を楽しみ、新しいものを受け入れて最適解を導くことができる方
社内外問わず、業務を進めるうえで関わる人と深い信頼関係を築くのが得意な方
新規商談やカスタマーサクセス業務に興味関心がある方
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募集対象
経験者
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雇用形態
正社員
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給与
年俸:550万円~700万円
年収 5,500,000 円 - 7,000,000円
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月)
・実績に応じて昇給あり(年2回)
3か月/試用期間中の条件:同じ
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勤務地
愛知県
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内ワンビル 8階
・株式会社タイミー 東海支社
・その他会社が指定する場所
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勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 12:00〜16:00)
標準勤務時間 10:00〜19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
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休日・休暇
・年間休日120日
・完全週休2日制(土・日・祝日)
・有給休暇
・年末年始休暇
・リラックス休暇(通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇)
・産前産後休暇
・出産休暇(男性社員の妻が出産するときの休暇)
・子の看護休暇(子どもの看護時に使える休暇)
・慶弔休暇
・コロナワクチン接種休暇
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福利厚生
・各種社会保険完備:健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
◆社内制度
<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)
<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)
<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助
<シャッフルランチ費用補助>
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助
<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
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選考プロセス
書類選考
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一次面接
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最終面接
※選考は2回を予定しております