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【契約社員・東京都】経験者募集。コールセンタースタッフ/正社員登用あり/あなたに合わせたはたらき方をご提案します!、年俸228万円〜314万円、日本語N1(ビジネスレベル)

  • 求人管理ID
    J19594
  • 募集職種名
    コールセンタースタッフ/正社員登用あり/あなたに合わせたはたらき方をご提案します!
  • 職種カテゴリ
    営業・営業企画系 -- カスタマーサポート
  • 仕事内容
    【コールセンタースタッフ】の募集です。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし、最適なはたらき方をご提案します! 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎!会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 <配属先例> ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 など <問い合わせ例> ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい など メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、 サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せ! --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT(業務研修)を1ヶ月~1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ・社員登用制度について -年に2回社員登用試験を実施。  契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。  ※過去3年間の正社員への登用実績:17名(佐世保センターでの実績) ■業務内容の変更範囲:変更なし 【コールセンタースタッフ】の募集です。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし 最適なはたらき方をご提案します! 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎!会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 <配属先例> ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口 など <問い合わせ例> ・使っている商品が壊れてしまったから返品したい ・アルコールチェックの数値報告をしたい ・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい ・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい など メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。 上記オペレーション業務に慣れ次第、 サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せ! --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT(業務研修)を1ヶ月~1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ・社員登用制度について -年に2回社員登用試験を実施。  契約社員から正社員へのキャリアアップも可能です。  ※過去3年間の正社員への登用実績:17名(佐世保センターでの実績) ■業務内容の変更範囲:変更なし
  • 会社設立年月
    1977年09月
  • 資本金
    3億1,000万円
  • 社員数
    1000人以上
  • 応募資格
    日本語レベル:N1(ビジネスレベル) 業務・業界未経験の方も大歓迎! <求める人物像> ・人とお話するのが好きな方 ・チームで協力して物事に取り組める方 ・新しいことへチャレンジするのが好きな方 ■学歴:不問 ■同社担当者より 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎!会社説明会のみのご参加も可能です。
  • 募集対象
    経験者
  • 雇用形態
    契約社員
  • 給与
    年俸:228万円~314万円 初年度年収 約228万円~314万円(※残業時間月20時間含む) 初年度年収 約228万円~314万円(※残業時間月20時間含む) 月給:160,000円~220,000円 +賞与年2回 ※交通費 別途支給 ※残業代 全額支給(1分単位) ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 ※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) 初年度年収 約228万円~314万円(※残業時間月20時間含む) ■賞与:年2回(6月・12月) ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給:年1回(6月) ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当 全額支給 ■交通費全額支給(当社規定による)  公共交通機関/全額支給(当社規定による)  自動車/ガソリン代+駐車場代(当社規定による) ※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 ※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
  • 勤務地
    東京都 佐世保第1アウトソーシングセンター 禁煙(敷地内/屋内) ※在宅勤務を行う場所を含む ※派遣先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない
  • 勤務時間
    ■勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間:8時間00分) ※実労働時間8時間(休憩60分) ※配属業務によって上記と異なる勤務時間をご案内する可能性あり ■勤務曜日 月~金 ※完全週休二日制(土日祝休み) ※配属業務によっては土日祝含むシフト勤務をご案内する可能性あり
  • 休日・休暇
    【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇(初年度10日)※入社月に応じて付与。  ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇 など
  • 福利厚生
    ■社会保険完備  雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■退職金あり(確定拠出年金 401K)※総合職正社員のみ ■服装自由 ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助  有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生  海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度(労働契約による)  ※育児時短は中学校就業まで
  • 選考プロセス
    書類選考→SPI性格検査(Web)→面接(Web)→内定 ※面接は1回
求人更新日:2025/01/20