【正社員・東京都】経験者募集。ITサポート職＜リーダー＞　【顧客先の社内ヘルプデスク担当／東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業／完全週休二日制／キャリアサポート体制充実】、年俸400万円〜500万円、日本語N1(ビジネスレベル)

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ITサポート職＜リーダー＞　【顧客先の社内ヘルプデスク担当／東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業／完全週休二日制／キャリアサポート体制充実】

ITエンジニア・ITコンサル -- PM・PL

【顧客先の社内ヘルプデスク担当／東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社グループ企業／完全週休二日制／キャリアサポート体制充実】 ■業務内容： システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。 今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。 ■業務詳細： リーダー候補前提の採用となります。リーダー経験は不問ですが、半年以内には1～2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。 ＜ヘルプデスク＞※お客様先への常駐となります。現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です。 ・顧客との窓口対応（一次、二次） ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 ＜チームビルディング＞ ・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散 ■就業環境： 平均残業10時間、完全週休二日制等、ワークライフバランスを整えながら就業可能です。 ■組織構成： 5名が所属しており、ヘルプデスクのメンバーとして活躍中です。 ■魅力： ・選考段階から一人一人のキャリアプランをできる限りご提案。入社後も半期に2回の面談を通してサポートをします。相談しながら一緒にキャリアを考えていきましょう。 ・親会社である「クリーク・アンド・リバー社」との協業もあり、安定性がある中での業務が可能です。グループ全体でプロジェクトを開始予定であり、グループシナジーを強化しています。 福利厚生も親会社のものが活用可能等、働き方を整えることができます。 ■同社について： 日本トップクラスのエージェンシーグループである、東証プライム上場クリーク・アンド・リバー社（C&R）の一員として、IT分野におけるプロフェッショナル・エージェンシーとして成長を続けています。

1970年01月

3,000万円

50〜200人

日本語レベル：N1(ビジネスレベル) 応募資格 ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 必要スキル・経験 ＜必須要件＞ ・ヘルプデスク業務でのサブリーダー以上の経験 ・問い合わせ対応フローの管理やSLAの設定・運用経験 歓迎するスキル・経験 ＜歓迎要件＞ ・M365の運用・管理経験 ・トラブルシューティングの経験 ・障害切り分けの経験

経験者

正社員

年俸：400万円～500万円 想定年収：400万～500万 想定年収：400万～500万 【年俸制】 想定年収：400万～500万 ※年俸の13.6分の1を毎月支給 月額：29万円～36万円 固定残業代：月4万円～5万円/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※平均残業時間：10時間 試用期間：3か月～6か月 ◆昇給（年1回） ◆賞与（年2回　6月/12月） 試用期間：3ヶ月～6ヶ月（※条件に変更なし）

東京都 東京都近郊（客先常駐）

9：00～18：00 ※常駐先によって若干異なります

【年間休日120日以上】 ◆完全週休2日制　※PJによります ※シフト制の場合あり 【休暇制度】 ◆祝日 ◆有給休暇（3か月後5日、半年後5日付与） ◆子の看護休暇（有給） ◆介護休暇（有給） ◆母性健康管理のための休暇（有給） ◆生理休暇（有給） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆特別休暇 ◆振替休暇 ※男性の育児休暇取得実績あり ※各種有給休暇は規定あり

◆各種保険完備 ◆役職手当 ◆在宅手当（規定あり） ◆交通費支給（月4万円迄） ◆技術書籍購入支援制度（5000円/月） 　※オンライン講座の購入も可能 ◆資格取得支援制度 （Microsoft Office Specialist認定資格、 認定ソリューション アソシエイト（MCSA）、情報処理技術者試験等） 　※他30種類以上の対象資格あり ◆外部セミナーへの参加支援 ◆確定拠出年金 ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆旅行・グルメ・スポーツなどに使える割引あり（福利厚生倶楽部加入特典） ◆引越支援制度（規定あり） ◆社員持ち株会 ◆外部相談員制度（キャリアコンサルタント）

選考プロセス ＜STEP1＞Web履歴書による書類選考 ＜STEP2＞一次面接 ＜STEP3＞適性検査 ＜STEP4＞最終面接 ＜STEP5＞内定/オファー面談