【正社員・東京都】経験者募集。★応募締切・定員あり★【4月16日開催】札幌1day選考会　カスタマーサクセス／スキマバイトアプリ「タイミー」◆グロース上場◆業界シェアトップ、年俸400万円〜600万円、日本語N1(ビジネスレベル)

J21575

★応募締切・定員あり★【4月16日開催】札幌1day選考会　カスタマーサクセス／スキマバイトアプリ「タイミー」◆グロース上場◆業界シェアトップ

営業・営業企画系 -- カスタマーサポート

＜開催日時及び実施方法＞ 4月16日（水）　19:00~ ※2~3時間を想定 札幌オフィスでのオフライン開催です。 ■開催場所 ・北海道支社 ◾️1day選考会概要 ①会社説明〜オフィスツアー〜面接選考会を1日で実施します！ ②当日中に「内定」を提示いたします 　└オファー条件（想定年収や入社日等）を提示予定です ③通常選考時よりも内定率が高い 　└以前、他ポジションで実施した際は、内定率は平均25%と通常選考時の5倍近い数字です ＜募集背景＞ 同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 参考記事） ▼「人々の豊かな時間に直結する「働く」の選択肢を広げる」 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/8c83on4/ ▼女性リーダーのロールモデルを目指して。顧客の課題解決に寄り添い、タイミーのファンを増やす https://note.timee.co.jp/n/n802e7f0aabc0 ＜業務内容＞ ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：博多駅前店で導入しているクライアントに、天神駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ＜役割＞ 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ＜具体的な業務内容＞ 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 　L クライアントのお困りごとは人手不足？人件費の高さ？労務管理のコスト？ ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト 　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ＜本ポジションの魅力＞ モノ（商材）ありきではない、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い営業職です。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。また、希望しない転勤は原則ございません。支社長含めお子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

2017年08月

36.3億円（2023年8月現在、資本準備金含む）

1000人以上

日本語レベル：N1(ビジネスレベル) ＜必須要件＞ 法人営業経験2年以上若しくはカスタマーサクセス経験1年以上 ・普通自動車運転免許必須 ＜歓迎要件＞ ITもしくは人材業界での法人営業/CSM経験 ・無形商材の営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 ・支社や拠点の立ち上げフェーズの経験（役割役職は問わず） ＜求める人物像＞ 課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方 同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 同社のバリューにフィットする方 周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

経験者

正社員

年俸：400万円～600万円 年収 4,000,000 円 - 6,000,000円 年収 4,000,000 円 - 6,000,000円 年収 4,000,000 円 - 6,000,000円 ※経験・能力に応じて個別に決定します ※年2回の人事考課にて給与改定あり ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：261,667円～377,700円 固定残業手当/月：71,666円～122,300円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,333円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 3か月／試用期間中の条件：同じ

東京都 北海道札幌市中央区北2条西3-1-15　SKIビル 4階 ・株式会社タイミー　東北支社 ・その他会社が指定する場所

フレックスタイム制（コアタイム 9:30〜15:30） 標準勤務時間 9:30〜18:30 ※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります

・年間休日120日 ・完全週休２日制（土・日・祝日） ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇） ・産前産後休暇 ・出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇） ・子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇） ・慶弔休暇 ・コロナワクチン接種休暇

健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 ・従業員持株会（従業員が自社株を購入できる制度/持株会へ要加入） ・ダブミー（社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度） ・通勤交通費支給（上限：50,000円 /月） ・部活動補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー費用補助 ・結婚祝い金/結婚ギフト ＜報奨金制度（表彰・キャンペーン）＞ 個人およびチームの目標達成度や表彰項目への該当に応じ、クオーター/半期ごとに報奨金を支給 ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給

書類選考 ↓ 一次面接(現場メンバーor人事) ↓ 最終面接(部長) ※面接は2回を予定（変更となる場合があります）