【正社員・東京都】経験者募集。M_大阪【交野市or茨木市】ITヘルプデスク／残業10時間程度／英語スキルを活かす！＜全国転勤＞　※総合職正社員／来年3/1までに入社できる方、年俸355万円〜470万円、日本語N1(ビジネスレベル)

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M_大阪【交野市or茨木市】ITヘルプデスク／残業10時間程度／英語スキルを活かす！＜全国転勤＞　※総合職正社員／来年3/1までに入社できる方

ITエンジニア・ITコンサル -- 社内SE

ご入社後、交野市もしくは茨木市にて 大手外資系企業で働く従業員の方向けヘルプデスク業務をお任せします。 月に約10回程度、メールやチャットで英語を使用した問合せ対応の可能性があり、 英語スキルを活かしてご活躍いただくことが可能です。 ※将来的には日本語のみのPJに異動する可能性がございます。 【主な業務内容】 ・アカウント管理（登録、削除、変更作業、問合せ対応、組織変更における定期メンテナンス） ・インシデント管理（ITに関連する全般的な問合せ対応、切り分け、エスカレーション） ・リクエスト管理（各種申請書の依頼対応、進捗管理） ・ソフトウエア管理（サポートアプリケーション問合せ対応、業務系システムの登録、削除、変更、エスカレーション対応） ・ハードウエア管理（PC及びモバイル機器、周辺機器のセットアップ、ソフトウェアインストール、設置、動作確認、修理依頼） ・在庫管理（IT機器の資産管理、在庫管理、棚卸業務、消耗品廃棄、ソフトウェアライセンス管理、IT機器発注依頼） ・障害対応（ネットワーク機器対応、障害受付、L2報告、社内アナウンス（発生から完了迄） ・ユーザー向けITトレーニング（研修、教育コンテンツ資料作成） ・イベント対応（イベント対応前動作検証、サポート対象機器の大規模リプレース対応、年次IT資産棚卸） ・・・など 　 ■キャリアUPの幅が多彩です！ 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があります！ いくつかのPJを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、 ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、 別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲： 会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 担当者より 「チームのまとめ役として、人を支える仕事です。」 コールセンターのSV（スーパーバイザー）は、 メンバーの相談に乗ったり、仕事の段取りを整えたりする“現場の頼られ役”。 佐世保センターでは、未経験からリーダーに成長した社員が多数活躍中！ 「管理職」よりも、“人をサポートする立場”から始めてみませんか？ ◎未経験からリーダーを目指せる！ ◎シフト制でも柔軟に働ける環境（希望休相談OK） ◎頼られる喜びがある、やりがいのある仕事です。 ◎「まとめ役」「支える役」に向いている方歓迎！ 経験よりも“人を思う気持ち”を重視しています。 安定した環境で、自分らしく成長してみませんか？

1977年09月

3億1,000万円

1000人以上

日本語レベル：N1(ビジネスレベル) 【必須条件】 ・～3/1までに入社できる方で、かつ、何らかのIT業務経験がある方 （例）ITヘルプデスク、システムエンジニア、インフラエンジニア、 セキュリティエンジニア、運用監視、テストエンジニアなど ・英語のメールの読み書きがあるため、 　英語素養があり英語を使用した業務に抵抗感がない方（実務経験不問） 【歓迎条件】 ・TOEIC600点相当、英語を使用した実務経験のある方 ・インシデント分析、管理や業務改善、課題管理のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・コミュニケーション力がある方 ・チームワークを大事にできる方 資格 不問 語学 英語中級（L/R/W:日常生活使用レベル） 学歴 不問

経験者

正社員

年俸：355万円～470万円 想定年収 3,550,125 ～ 4,705,494 円 想定年収 3,550,125 ～ 4,705,494 円 想定年収 3,550,125 ～ 4,705,494 円 給与 給与形態 月給（想定労働時間 8時間） 想定給与 228,400 ～ 284,900 円 (基本給： 198,400 円 ～) 固定残業 なし 給与備考 ■月給　228,400円～284,900円 （内訳） 　・基本給 198,400円～254,900円 　・地域手当　20,000円 　・拠出手当　10,000円 　※残業代は別途100％支給 ■想定年収：3,550,125円　～4,705,494円 ※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。 ※交通費別途支給 ■諸手当 交通費全額支給(当社規定による)、時間外手当、在宅手当、夜勤手当、転勤手当、表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など ■昇給 2回／年（4月、10月） ■賞与 2回／年（6月、12月） 時間外労働に関する条件等 ※残業代は別途100％支給 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）

東京都 〒 5760017 大阪府交野市星田北― 勤務地備考 ご入社後、下記お客様先のいずれかでご就業いただきます。 ※将来的にPJ異動の可能性がございます。 ■勤務地①（お客様先） 　大阪府交野市星田北 　・最寄駅：星田駅　徒歩約10分 　・受動喫煙対策：室内全面禁煙 ■勤務地②（お客様先） 　大阪府茨木市松下町 　・最寄駅：JR総持寺駅　徒歩約20分 　・受動喫煙対策：室内全面禁煙 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 （リモートワークを行う場所を含む。出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）

■勤務地①：大阪府交野市星田北 ・就業時間：8:30～17:30 ・就業曜日：土日祝日を含む、曜日シフト ■勤務地②：大阪府茨木市松下町 ・就業時間：8:30～17:30 ・就業曜日：月～金、祝日（祝日出社分は当月内に振替休日取得） ※残業はいずれも月平均10時間程度

【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日（配属先に準ずる） ・フレックス休暇（5日間） ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

■制度 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険（入社日より加入） ■福利厚生 教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、 保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、退職金制度（企業型確定拠出年金※正社員のみ）、 持ち株、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等 通勤手当:有 家族手当:無 寮・社宅:無 定年:有※60歳　※延長雇用制度有 退職金:無 その他 時短勤務対象学年：6年生まで 育休後の復職率：96％

書類選考⇒1次選考⇒2次選考(適性検査有）⇒内定 ※状況により選考回数が変動する可能性があります。 ※オンライン面接です。